ご利用の流れ
お問い合わせフォーム・メール・お電話からご連絡をいただき、
一度アドバイザーがお打ち合わせにお伺いします。
（お急ぎのお客様はステップ１とステップ２を同時に行います。）
勤務初日に、アドバイザーとお客様のニーズにあった担当
スタッフが一緒にご自宅へお伺いし、お顔合わせをした後、
勤務開始となります。
ハウスキーパー Q&A
家事代行はどんなことをしてくれるの？
日常的な家事業務であれば、ほとんどお受けできます。お部屋全体の掃除機がけや水周り（お風呂、キッチン、トイレ、洗面所）のお掃除、
床掃除、お洗濯、アイロンかけ、お料理、買い物、お布団干し、お庭の草むしり、
アイロンがけ、ペットシッター等など、幅広い業務に対応しております。
スタッフの方にはどのように接したらいいの？
気が付いた点がありましたら、遠慮なく、その都度スタッフに申し付けてください。そうしていただいたほうが、お客様のやり方や志向を理解することができ、以後スムーズに効率よく作業ができるようになります。
直接言いにくい場合は、担当アドバイザーにご連絡いただければ、対応させていただきます。
作業中は、どうしても必要なこと以外、お声をかけさせていただくことはありませんが、特に最初の頃は勝手が良くわからない為、いろいろ確認をしながら作業を進めさせていただくようになります。
できる限りお客様の日常生活に迷惑がかからないように気をつけて作業をしてまいりますので、お客様は普段どおりにお過ごしください。
また、お茶やその他のお気遣いは必要ございませんのでご安心ください。
作業に必要な道具や洗剤はどうしたらいいの？
原則、お客様宅にあるものを利用させていただきます。ご家庭によって様々な方針があると思いますので、そのやり方にそって作業をさせていただくといった考えでございます。
何時まで仕事を頼めるの？
ハウスキーパーひなのお問い合わせフォーム・メールは、24時間稼動しております。お電話受付は、午前９時より午後６時までとさせていただいております。
